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Diritto di Recesso

Lo scopo della società micio s.r.l.s propietaria del marchio otra vez è la vostra più totale soddisfazione. Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo ordine puoi esercitare il tuo diritto di recesso, senza alcuna penalità, entro 10 giorni lavorativi dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su otravezcollection.com. I prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro sette (7) giorni lavorativi dalla data del loro ricevimento. I prodotti possono essere restituiti mediante spedizione del pacco tramite il corriere indicato dal Venditore (SDA), o tramite altro spedizioniere, solo dopo averci contattato nell area "contattaci" ed aver ricevuta una nostra risposta . Non è invece possibile cambiare il capo scelto con un altro.

   
   
Condizioni per l'esercizio del diritto di recesso
   
Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

La società micio s.r.l.s deve essere contattata tramite l'area " contattaci " enro sette giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto.    i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
    il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso;
    i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
    i prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione. Il Venditore, infatti, si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;
    i prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro sette (7) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.

La possibilità di recedere i capi è esclusa nei seguenti casi:

- se il capo è stato personalizzato o fatto "su misura" sotto richiesta del cliente 

- In periodo di saldi o altre offerte.

   
Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, il Venditore ti rimborserà il prezzo dei prodotti acquistati , restando a tuo carico unicamente le spese del reso, vale a dire quelle per la restituzione al Venditore dei prodotti acquistati.

-Qual'ora il cliente abbia effettuato un ordine utilizzando un qualsiasi codice sconto , fornitogli dal venditore, il capo potrà essere reso , ma il rimborso non sarà effettuato. Il cliente potrà scegliere altri prodotti del marchio per un importo totale uguale alla spese effettuata per il capo reso.

-Nel caso la restituzione del prodotto venga effettuata per la seguenta motivazione : taglie o misure non uniformi alle vostre esigenze , il prodotto non sarà rimborsato ma rispedito a voi con l'eventuale modifica di taglie o misure. sempre nel caso il prodotto non sia consono alle misure o taglie da voi precedentemente specificate al momento dell ordine e del pagamento, e ci fosse un esaurimento di scorte , non sarà possibile la sostituzione del prodotto.

    

     

Tempi e modalità di rimborso
   
Dopo che il Venditore avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma di accettazione del reso. Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata , il rimborso è attivato dal Venditore nel più breve tempo possibile, e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate.
Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme da te pagate per l'acquisto dei prodotti dipende dalle modalità di pagamento utilizzate:

    acquisto con carta di credito/debito: il tempo di rimborso dipende dalla società di gestione della carta di credito/debito, ma normalmente avviene entro due estratti conto. Ti ricordiamo che la data valuta del riaccredito è la stessa dell'addebito, quindi non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari.
    acquisto tramite PayPal: il rimborso verrà effettuato sul tuo conto PayPal e sarà immediatamente visibile. Il rimborso effettivo sulla carta di credito dal tuo conto PayPal dipende dall'istituto che ha emesso la carta.
      

     

Cartellino identificativo del prodotto
   

Tutti i prodotti messi in vendita dal Venditore sono muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso, che costituisce parte integrante del bene. Ti invitiamo a provare il prodotto senza togliere il cartellino ed il relativo sigillo perché non saranno accettati i prodotti resi che ne sono sprovvisti.