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1 - accedi al sito "www.otravezcollection.com"

2- clicca su una delle caselle delle collezioni e quindi all'interno della categoria che preferisci (abiti lunghi, abiti corti, gonne, camicette, pantaloni)

3- clicca sulla casella del prodotto che desideri, per esempio la casella "abito lungo con manica scesa fantasia palme"

4- lì troverai tutte le informazioni sul prodotto che hai scelto: immagini, costi, caratteristiche, taglie

5- a questo punto clicca su "aggiungi al carrello", e quando hai finito i tuoi acquisti clicca in alto a destra "carrello"

6- adesso clicca su "checkout" e compila i dati rischiesti. 

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5.  Avvertenza sui contenuti
    
Il Gestore ha adottato ogni accorgimento per evitare che siano pubblicati, nel sito web, contenuti che descrivano o rappresentino scene o situazioni di violenza fisica o psicologica o tali che, secondo la sensibilità degli utenti di otravezcollection.com, possano essere ritenuti lesivi delle convinzioni civili, dei diritti umani e della dignità delle persone, in tutte le sue forme ed espressioni. In ogni caso il Gestore non garantisce che i contenuti del sito web siano appropriati o leciti in altri Paesi, al di fuori dell'Italia.
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Tuttavia il Gestore non assume nei confronti degli utenti alcuna responsabilità circa l'accuratezza e la completezza dei contenuti pubblicati su otravezcollection.com, fatta salva la propria responsabilità per dolo e colpa grave e salvo quanto diversamente previsto dalla legge. Il Gestore, inoltre, non può garantire agli utenti che il sito web operi con continuità, senza interruzioni ed in assenza di errori o di malfunzionamenti dovuti al collegamento ad Internet. Per qualsiasi problema riscontrato nell'uso del nostro sito web, contattaci nell area " contattaci". Un responsabile sarà a tua disposizione nel forniti assistenza e per aiutarti a ripristinare la funzionalità del tuo accesso al sito web, qualora ciò sia possibile. Allo stesso modo, ti consigliamo di contattare il tuo fornitore di servizi Internet o di controllare che ogni dispositivo per la connessione ad Internet e l'accesso ai contenuti web sia attivato correttamente, compreso il tuo Internet browser.
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6. La nostra politica commerciale
   

Il Gestore ha adottato una propria politica commerciale; la propria missione consiste nel vendere prodotti tramite i propri servizi ed il proprio sito web unicamente al "consumatore finale", intendendosi con questo termine una persona fisica che agisca, su otravezcollection.com, per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.
Se non sei un consumatore finale, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi per acquistare, su otravezcollection.com, i prodotti.
Il Gestore avrà, in caso contrario, la facoltà di non prendere in considerazione gli ordini d'acquisto provenienti da soggetti che non siano consumatori finali ed ogni altro ordine d'acquisto che non sia conforme alle Condizioni Generali di Vendita e alle presenti Condizioni Generali d'Uso.


7. Legge applicabile e soluzione delle controversie
    
Queste Condizioni Generali d'Uso sono regolate dalla legge italiana.

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CONDIZIONI DI VENDITA 


L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web ("otravezcollection.com") sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita. 

I prodotti acquistati su otravezcollection.com sono venduti direttamente da Micio s.r.l.s ("il Venditore"), con sede legale in Italia, Via Giovanni Falcone 1 35010 Vigodarzere (PD) Iscr. Reg. Imp., C.F. e P.IVA n. 04726360284, Cap. Soc. Euro 1000,00 int. vers. 
Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza contattando il Servizio Clienti. 
Se hai bisogno di ulteriori informazioni vai nell'area Contattaci. Potrai trovare informazioni in merito ad ordini e spedizioni, ai rimborsi ed alla restituzione dei prodotti acquistati su otravezcollection.com. 
Ricordati che puoi sempre contattare il Venditore, tramite e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: otravezcollection@gmail.com. 
Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni: Condizioni Generali d'Uso, Privacy Policy e Diritto di Recesso.

1. La nostra politica commerciale

1.1 Il Venditore offre in vendita, su otravezcollection.com, i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano "consumatori".

1.2 Quando parliamo di "consumatore" ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce su otravezcollection.com con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Se non sei un "consumatore", ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali su otravezcollection.com.

1.3 In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal "consumatore" o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.

1.4 Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su otravecollection.com tra gli utenti di otravezcollection.com ed il Venditore.

1.5 Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti su otravezcollection.com tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, di verificare le loro condizioni di vendita, perché il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dal Venditore o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di otravezcollection.com e soggetti terzi.


2. Come concludere il contratto con il Venditore

2.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su otravezcollection.com, dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.

2.2 Nel modulo d'ordine è contenuto un rinvio alle Condizioni Generali di Vendita e all’Informativa sul Diritto di Recesso, e un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l'esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

2.3 Il contratto è concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il tuo modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine e del tuo effettuato paamento.

2.4 Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita e l'Informativa sul Diritto di Recesso, di stamparne una copia attraverso il comando di stampa e di memorizzarne o di riprodurne una copia per i tuoi usi personali.

2.5 Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Potrai accedere al tuo modulo d'ordine, consultando la sezione Il mio ordine.

2.6 Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.

2.7 La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l'italiano.

2.8 Concluso il contratto, il Venditore prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto.

2.9 Il Venditore potrà non dar corso a tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi. Qualora i prodotti, presentati su otravezcollection.com, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura del Venditore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine al Venditore, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato.

2.10 Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti su otravezcollection.com.

2.11 Con la trasmissione del modulo d'ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in otravezcollection.com, anche richiamate tramite link, comprese le Condizioni Generali d'Uso e la Privacy Policy e l'Informativa sul Diritto di Recesso.

2.12  Concluso il contratto, il Venditore ti trasmetterà, per posta elettronica, una conferma dell'ordine d'acquisto, contenente le informazioni già contenute nel modulo d'ordine (rinvio a Condizioni Generali di Vendita e Informativa sul diritto di Recesso, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del tuo diritto di recesso e dei costi di consegna)


3. Garanzie e indicazione dei prezzi dei prodotti

3.1 Su otravezcollection.com sono offerti in vendita esclusivamente prodotti contraddistinti dal marchio OTRA VEZ. la società micio s.r.l.s è propietaria del marchio otravez. In alcuni casi possono essere offerti in vendita prodotti creati in collaborazione con altri marchi.

3.2 Il Venditore non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.

3.3 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su otravezcollection.com all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su otravezcollection.com potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

3.4 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.

3.5 Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli visualizzati nella splash page non potranno essere accettate dal Venditore.

3.6 Il Venditore, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti del relativo cartellino o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

4. Pagamenti

4.1 Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d'ordine.

4.2 In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a Paypal o alla Banca popolare di vicenza o ad altre banche, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su otravezcollection.com. Il prezzo per l'acquisto dei prodotti , come indicato nel modulo d'ordine, saranno addebitati sul tuo conto corrente al momento dell effettuato pagamento.    

 
5. Spedizione e consegna dei prodotti
Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d'ordine.

I tempi di spedizioni varieranno in media dai cinque (5) agli otto (8) giorni lavorativi, salvo variazioni. Nel caso si verificassero variazioni nel tempo di spedizione sarà nostra premura comunicarvelo nella area spedizioni, ed anche nel link "scopri di più" nella pagina prodotti.


6. Assistenza clienti
Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza: sulla sezione "contattaci". Oppure scrivendo un'email a otravezcollection@gmail.com

7. Diritto di recesso

7.1 Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità, specificondone il motivo, entro sette (7) giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su otravezcollection.com. Non è invece possibile cambiare il capo scelto con un altro.

7.2 Per recedere dal contratto devi contattarci sulla sezione contattaci e compilare la "richiesta di reso" , successivamente ad una nostra risposta alla email da voi inviata.

7.3 In questo caso dovrai restituire i prodotti al Venditore consegnandoli al corriere per la spedizione entro sette (7) giorni lavorativi che decorrono da quando hai ricevuto i prodotti.        

7.4 Le uniche spese a tuo carico sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati.

7.5 Il Diritto di Recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti 7.1, 7.2, 7.3 e 7.4 - si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:
> contattare il venditore tramite la sezione contattaci entro quattordici (14) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti, successivamente compilare la "richiesta di reso";
> i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
> il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti poiché costituisce parte integrante del bene;
> i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
> i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.

7.6 Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo 7, il Venditore provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti o rinviare il nuovo prodotto secondo le modalità ed i termini previsti.

7.7 Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile. Nel caso il prodotto sia stato ordinato in modo non corretto ( il cliente abbia sbagliata taglia o misura) provvederemo , sotto vosta richiesta, a sostituire il prodotto con la taglia o misura conforme alle vostre esigenze (salvo esaurimento scorte) in ogni caso ciò sarà fatto, entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, provvederemo ad attivare le procedure di rinvio del prodotto o di rimborso , una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, come indicato nel paragrafo 8.

7.8 Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo 7, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte al Venditore o del rinvio del prodotto; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.


8. Tempi e modalità di rimborso

8.1 Dopo la restituzione dei prodotti, il Venditore provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo 7. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, il Venditore provvede a inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti.

8.2  Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso o lo scambio è attivato dal Venditore, nel minor tempo possibile e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti.

8.3 Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dal Venditore, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

8.4 La data di valuta del riaccredito è la stessa dell'addebito; di conseguenza non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari.

8.5 Il Venditore indica quale spedizioniere per la restituzione dei prodotti il corriere SDA. La restituzione del prodotto presso la sede del venditore sarà a vostro carico e la nostra successiva spedizione a voi, sarà a nostro carico.


9. Privacy

9.1 Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla Privacy Policy.

9.2 Ti preghiamo inoltre di leggere, se non l'avessi ancora fatto, le nostre Condizioni Generali d'Uso perché contengono importanti indicazioni su come trattiamo i dati personali dei nostri utenti e sui sistemi di sicurezza adottati.

9.3 Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy puoi inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica: otravezcollection@gmail.com o all'indirizzo della nostra sede legale del Venditore micio s.r.l.s. via Giovani Falcone 1 , 35010 Vigodarzere, (PD) Italia.

10. Legge applicabile e soluzione delle controversie

10.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice al consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

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DIRITTO DI RECESSO


Lo scopo della società micio s.r.l.s propietaria del marchio otra vez è la vostra più totale soddisfazione. 
Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo ordine puoi esercitare il tuo diritto di recesso, senza alcuna penalità, entro quattordici (14) giorni lavorativi dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su otravezcollection.com. 
I prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla data del loro ricevimento. 
I prodotti possono essere restituiti mediante spedizione del pacco tramite il corriere indicato dal Venditore (TNT), o tramite altro spedizioniere, solo dopo averci contattato nell area "contattaci" ed aver ricevuta una nostra risposta.
   

Condizioni per l'esercizio del diritto di recesso
    
Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

La società micio s.r.l.s deve essere contattata tramite l'area "contattaci " entro quattordici (14) giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto.

> i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
> il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti;
> i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
> i prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione. Il Venditore, infatti, si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;
> i prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro sette (7) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.

La possibilità di recedere i capi è esclusa nei seguenti casi:

- se il capo è stato personalizzato o fatto "su misura" sotto richiesta del cliente
- in periodo di saldi.   

Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, il Venditore ti rimborserà il prezzo dei prodotti acquistati, restando a tuo carico unicamente le spese del reso, vale a dire quelle per la restituzione al Venditore dei prodotti acquistati.

Qualora il cliente abbia effettuato un ordine utilizzando un qualsiasi codice sconto, fornitogli dal venditore, il capo potrà essere reso, ma il rimborso non sarà effettuato. 
Il cliente potrà scegliere altri prodotti del marchio per un importo totale uguale o superiore alla spesa effettuata per il primo capo.

Nel caso la restituzione del prodotto venga effettuata per la seguente motivazione: taglie o misure non uniformi alle vostre esigenze, il prodotto non sarà rimborsato, ma rispedito a voi con l'eventuale modifica di taglie o misure. sempre nel caso il prodotto non sia consono alle misure o taglie da voi precedentemente specificate al momento dell ordine e del pagamento, e ci fosse un esaurimento di scorte, non sarà possibile la sostituzione del prodotto.


Tempi e modalità di rimborso
    
Dopo che il Venditore avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma di accettazione del reso. Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata , il rimborso è attivato dal Venditore nel più breve tempo possibile, e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate.
Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme da te pagate per l'acquisto dei prodotti dipende dalle modalità di pagamento utilizzate:

> acquisto con carta di credito/debito: il tempo di rimborso dipende dalla società di gestione della carta di credito/debito, ma normalmente avviene entro due estratti conto. Ti ricordiamo che la data valuta del riaccredito è la stessa dell'addebito, quindi non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari.
> acquisto tramite PayPal: il rimborso verrà effettuato sul tuo conto PayPal e sarà immediatamente visibile. Il rimborso effettivo sulla carta di credito dal tuo conto PayPal dipende dall'istituto che ha emesso la carta.
      
Cartellino identificativo del prodotto

Tutti i prodotti messi in vendita dal Venditore sono muniti di cartellino identificativo, che costituisce parte integrante del bene. 
Ti invitiamo a provare il prodotto senza togliere il cartellino perché non saranno accettati i prodotti resi che ne sono sprovvisti.

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